Kundsupport

Kundsupportens ordinarie telefonöppettider:
Måndag - Onsdag    08.30 - 15.00
Torsdag - Fredag      09.00 - 15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00

Telefonnummer: 031-160 300.
e-post: kundsupport@dinafastigheter.se

Ladda ner följande fil för snabb support.

Utbildning

Vårt utbildningskoncept innehåller både ett nytt effektivt utbildningssätt via internet samt en traditionell lärarledd programutbildning i lektionssal.

Utbildning över Internet
De flesta väljer att utbilda sig över internet för att det blir både billigare och mer anpassat efter våra kunders krav och önskemål på hur och när en utbildning skall genomföras. Utbildningen blir mer effektiv när den delas upp i portioner jämfört med heldagar samtidigt som vi kan fokusera på rätt saker, dessutom försvinner restiden.

Välj mellan:
Schemalagda grund- och fortsättningsutbildningar över internet.
Schemalagda utbildningar innehållande aktuella "funktionspaket".
Företagsanpassade webbutbildningar enligt våra kunders önskemål.

Utbildning i lektionssal
Klassrumsutbildning där vi går igenom, svarar på frågor och ger tips i programmet, på en gemensam skärmbild.
Deltagarna följer med och noterar under utbildningen.
Vi kan hålla utbildningen i egna lokaler eller ute hos kunden om så önskas.

Kontakta oss för prisuppgift. 

dataskyddsförordningen GDPR

Dinafastigheters programvara är anpassad enligt GDPR. Detta innebär bland annat att vi har funktionalitet för att:

-        Enkelt anonymisera avflyttade boende/hyresgäster
-        Snabbt ta fram rapport på registrerad boendeinformation

Dessutom finns funktioner för att ändra namn och personuppgifter på boende, ta bort hyresgäst och ta bort inaktuella avtal.
Mer information om rutiner och Personuppgiftsbiträdesavtal i de fall detta krävs finns på vår användarsida. 

Kundönskemål programutveckling

dinafastigheter utvecklas kontinuerligt med nya funktioner. Har du ett önskemål på en ny funktion i programmet som du vill förmedla så är du välkommen att sända oss detta via formuläret nedan. Om ni är intresserade av att beställa en funktion i programmet kan ni kontakta oss via forsaljning@dinafastigheter.se så återkommer vi med info om funktionen är möjlig samt med prisbild.