DinaFast med hus digitalt

Kundsupport

Kundsupportens normala öppettider:
Måndag - Onsdag    08.30 - 16.00
Torsdag - Fredag      09.00 - 15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00

Telefonnummer: 031-160 300.
e-post: kundsupport@dinafastigheter.se

Ladda ner följande fil för snabb support.

Aviblanketter
Kan beställas genom att klicka här.

Information om visning av Index för dinafastigheter 2

I äldre versioner av dinafastigheter 2 visas beloppet för 2019 på indextilläggsraden när ni har läst in oktoberindex för 2018.
Detta gäller endast visning av index och index blir rätt när ni aviserar.
Detta är korrigerat i nyare versioner av systemet. Kontakta oss om ni vill uppdatera version så sänder vi en länk.

Utbildning

Vårt utbildningskoncept innehåller både ett nytt effektivt utbildningssätt via internet samt en traditionell lärarledd programutbildning i lektionssal.

Utbildning över Internet
De flesta väljer att utbilda sig över internet för att det blir både billigare och mer anpassat efter våra kunders krav och önskemål på hur och när en utbildning skall genomföras. Utbildningen blir mer effektiv när den delas upp i portioner jämfört med heldagar samtidigt som vi kan fokusera på rätt saker, dessutom försvinner restiden.

Välj mellan:
Schemalagda grund- och fortsättningsutbildningar över internet.
Schemalagda utbildningar innehållande aktuella "funktionspaket".
Företagsanpassade webbutbildningar enligt våra kunders önskemål.

Utbildning i lektionssal
Klassrumsutbildning där vi går igenom, svarar på frågor och ger tips i programmet, på en gemensam skärmbild.
Deltagarna följer med och noterar under utbildningen.
Vi kan hålla utbildningen i egna lokaler eller ute hos kunden om så önskas.

Kontakta oss för prisuppgift. 

dataskyddsförordningen GDPR

Dinafastigheters programvara är anpassad enligt den nya dataskyddsförordningen GDPR som träder i kraft 25 maj 2018. Detta innebär bland annat att vi har utökat funktionaliteten för att:

-        Enkelt rensa bland avflyttade boende/hyresgäster
-        Snabbt ta fram rapport på registrerad boendeinformation


Sedan tidigare finns funktioner för att ändra namn och personuppgifter på boende, ta bort hyresgäst och ta bort inaktuella avtal.
Mer information om rutiner och Personuppgiftsbiträdesavtal i de fall detta krävs finns på vår användarsida. Kontakta oss om ni önskar logg in uppgifter: kundsupport@dinafastigheter.se
 

Kundönskemål programutveckling

dinafastigheter utvecklas kontinuerligt med nya funktioner. Har du ett önskemål på en ny funktion i programmet som du vill förmedla så är du välkommen att sända oss detta via formuläret nedan. Om ni är intresserade av att beställa en funktion i programmet kan ni kontakta oss via forsaljning@dinafastigheter.se så återkommer vi med info om funktionen är möjlig samt med prisbild.